CookieCasino review en welkomstbonus

CookieCasino review

CookieCasino wil echt aantonen dat je bij hen bent om je te amuseren, en dat je het niet al te serieus moet nemen. Plezier staat voorop, dat zie je aan de kleurrijke en ludieke lay-out van de website.

Maar natuurlijk vraag je je nu af of je bij CookieCasino wel veilig kan spelen. Wat voor games biedt dit online casino aan? Heeft het een licentie? Krijgen nieuwe spelers een mooi cadeautje? In deze CookieCasino review bespreken we al deze zaken en meer, dus lees zeker verder.

CookieCasino ervaringen

Onze ervaringen met CookieCasino waren zeer goed en het casino voldoet aan onze verwachtingen en hoge kwaliteitseisen.

Om te beginnen kunnen we stellen dat het een betrouwbaar online casino is, wegens de licentie van de MGA en omdat het onderdeel uitmaakt van N1 Interactive.

Het aanbod van casino games dat je bij CookieCasino kan vinden is zeer uitgebreid, er zijn er meer dan 2000 in alle categorieën die je maar zou willen. Ook het live casino kan uitpakken met een heleboel kwaliteitsgames van de beste game providers.

Over de klantendienst en de betaalmethodes hebben we een aantal kleine verbeterpuntjes op te merken, die we later bespreken.

Vaste spelers kunnen genieten van regelmatige promoties, en ook nieuwe spelers krijgen een welkomstpakketje. Wil je daar meer over weten? Lees dan zeker verder.

Voor- en nadelen van CookieCasino

CookieCasino is een goed online casino, en we hebben er meer positieve dan negatieve dingen over te zeggen:

 

CookieCasino welkomstbonus

Welkomstpakket ter waarde van €200 + 220 spins

Je inschrijven als nieuwe speler bij CookieCasino geeft je toegang tot een gul welkomstpakket met een totale waarde van €200 en maar liefst 220 gratis spins.

Het pakket is opgedeeld in 2 stortingsbonussen:

Eerste stortingsbonus van 100% tot €100 + 120 gratis spins

De eerste keer dat je geld op je account van CookieCasino stort, krijg je een bonus van 100% tot €100. Dat betekent dat CookieCasino jouw eerste storting (tot een maximum van €100) zal verdubbelen, en dat je dus met extra bonusgeld kan spelen. Stort je bijvoorbeeld €50, dan krijg je in totaal €100 speltegoed.

Hierbij krijg je ook nog eens 120 gratis spins, verdeeld over 4 dagen. Onmiddellijk na je eerste storting krijg je dus 30 free spins op het populaire casino game Book of Dead. 3 dagen lang krijg je elke dag erna nog eens 30 gratis spins.

Het is wel belangrijk om te onthouden dat je hiervoor de bonuscode CAKE moet gebruiken.

Voorwaarden en wagering

De stortingsbonus van CookieCasino komt natuurlijk wel met een aantal voorwaarden waar je je aan moet houden en waar je rekening mee moet houden. We sommen ze even voor je op:

• Je moet de bonuscode CAKE ingeven om de bonus te activeren
• Bij het spelen met een actieve bonus kan je maximaal €5 inzetten per keer
• De gratis spins zijn alleen beschikbaar bij het casino game Game of Dead, en indien dat niet beschikbaar zou zijn op The Golden Owl of Athena
• De bonus kan slechts eenmaal per persoon/per apparaat/per IP-adres/per browser worden geactiveerd
• Je moet minimaal €20 storten
• Wanneer je met een actieve bonus speelt zal je eerst met je echt geld spelen, en dan pas met het bonusgeld
• Je kan slechts 1 bonus per keer activeren, je kan ze niet combineren
• Alle stortingsbonussen en gratis spins moeten eerst 40 keer doorgespeeld worden
• Gratis spins moeten manueel worden geactiveerd in je account
• Je kan genieten van 30 free spins per dag, 4 dagen lang, maar je moet je inzet wel eenmaal hebben doorgespeeld

Naast deze specifieke voorwaarden moet je ook rekening houden met de algemene bonusvoorwaarden van CookieCasino:

• Niet alle categorieën van games tellen evenveel mee voor de wagering vereisten. Zo tellen gokkasten 100% mee (behalve de onderstaande games), tafelspelen (baccarat, blackjack en Hi-Lo, behalve die met een live dealer), roulette en (video) poker 5%
• Casino games uit de jackpot en bonus buy categorieën tellen niet mee bij bonussen, net als de volgende games: Craps, Scarab Treasure, Rocket Dice, Surfin’ Reels, Wombaroo, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Fruitbat Crazy, Max Quest: Wrath of Ra, Pinocchio, Spinfinity Man, Split Way Royal, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Super 7 Blackjack, Take The Bank, Take Olympus, Take Santa’s Shop, Tens or Better, The Hive!, The Mystic Hive, Three Card Rummy, Triple Edge Poker, Vip European Roulette, WhoSpunIt Plus, Zoom Roulette, Book Of Shadows, Wild Cherry Blast, 300 Shields, Jackpot Jester 200000, 1429 Uncharted Seas en nog een heleboel andere. Bekijk zeker de volledige lijst op de website van CookieCasino
• Als je de strategie van “minimaal-risico-gokken” gebruikt, loop je de kans om je bonus en winst ervan te verliezen. Je kan dus bijvoorbeeld niet tegelijkertijd op rood en zwart inzetten bij Roulette, of op zowel de speler als de bank bij Baccarat
• Zowel het bonusgeld als eventuele winst ervan zullen verloren gaan zodra de bonus vervalt, dus neem je geld zeker tijdig op
• Je mag bonusgeld niet enkel en alleen gebruiken om door bonus levels bij games te gaan
• Zodra je account €0,05 bereikt, zal je bonus automatisch worden geannuleerd

Tweede stortingsbonus van 50% tot €100 + 100 gratis spins

Indien je na je eerste storting nog eens geld op je CookieCasino account zet, krijg je opnieuw een cadeautje, deze keer is het een 50% stortingsbonus tot €100.

Dat komt neer op bijvoorbeeld €100 storten en €150 in totaal als speelgeld krijgen.

Om deze bonus te activeren moet je wel de bonuscode SWEET ingeven.

Zodra je dat hebt gedaan, zal je ook nog eens 100 free spins ontvangen op de gokkast Legacy of Dead (indien dat niet beschikbaar zou zijn zal het Spring Tails zijn).

De eerste 50 gratis spins krijg je onmiddellijk, en de volgende 50 de dag erna.

Bij de tweede stortingsbonus zijn er ook enkele voorwaarden van kracht, dezelfde als bij de eerste stortingsbonus. Je moet dus bijvoorbeeld minstens €20 storten, je bonusgeld 40 maal doorspelen en een bonuscode ingeven om de bonus te activeren.

Promoties voor vaste spelers

Ben je geen nieuwe speler meer? Dat is geen probleem, ook vaste spelers kunnen bij CookieCasino genieten van regelmatige promoties. Het online casino biedt elke dinsdag, vrijdag en zondag mooie bonussen aan:

Tuesday Free Spins

Zoals de naam al doet vermoeden kan je via deze bonus elke dinsdag genieten van 30 free spins op het casino game Book of Dead. Hiervoor moet je minstens €20 op je account storten op dinsdag.

Om hiervan te kunnen genieten moet je de bonuscode TUESDAY ingeven. Deze bonus kan slechts eenmaal per dinsdag worden geactiveerd, en je moet het geld dat je met deze gratis spins wint eerst 40 keer doorspelen voordat je het kunt opnemen.

Sunday Reload

Ook op zondag is er een stortingsbonus van kracht. Stort je minstens €20 die dag, dan krijg een 50% bonus tot maximaal €100, met daar nog eens 50 free spins bovenop.

Die gratis spins zijn alleen voor de gokkasten John Hunter en Book of Tut (of Primal Hunt indien die niet beschikbaar zijn) en worden over 2 dagen verspreid, 25 free spins per dag. Om de 50 free spins te krijgen moet je je storting eerst eenmaal doorspelen.

Om het geld dat je verdient met die free spins te kunnen opnemen, moet je het eerst 40 maal doorspelen.

Om deze bonus te activeren moet je de bonuscode SUGAR ingeven.

Wheel of Fortune

Op vrijdag kan je eens draaien aan het “Wheel of Sweets”, waarmee je kans maakt op iets lekkers. Je krijgt telkens een beloning, dus verliezen kan niet. Deze beloningen gaan van cash geld (tot €10.000) en free spins tot een computer of televisiescherm.

Hiervoor moet je een storting van minimaal €30 verrichten en de bonuscode FRIDAY ingeven.

Let op dat deze bonus alleen op vrijdag beschikbaar is, dat je winst met free spins 40 maal en geldprijzen 1x doorgespeeld moet worden, en dat fysieke prijzen kunnen worden omgeruild voor cash geld.

VIP-Programma

CookieCasino biedt vaste spelers ook een VIP-programma aan: er zijn in totaal 30 levels en door meer te spelen bij het casino zal je hoger en hoger gaan. Je zal hier automatisch aan deelnemen zodra je je eerste storting maakt.

Het thema van CookieCasino zit ook volledig verweven in dit VIP-programma, zo begin je als Level 1: Cookie en ga je via Flan naar Cupcake, enzovoort. Als je level 30 bereikt, krijg je maar liefst €100.000.

Bij dit VIP-programma komen ook een aantal voorwaarden:

• Je krijgt CookiePoints naarmate je bij gokkasten speelt
• Tafelspelen en live games tellen niet mee
• Alle beloningen die je kan verdienen komen met een 3x wagering vereiste
• Als je je CookiePoints inruilt voor een bonus, moet je die bonus eerst 1x doorspelen binnen de maand voordat je de winst kan opnemen

Toernooien

Tot slot zijn er nog regelmatige toernooien bij CookieCasino, waaraan je kan deelnemen voor leuke prijzen. Zo is er een loterij, Drops & Wins, Grand Joust, enzovoort.

 

Spelaanbod van CookieCasino

Speel je bij CookieCasino, dan kan je gebruik maken van hun zeer uitgebreid aanbod aan casino games.

In totaal zijn er meer dan 2000 games beschikbaar, verspreid over gokkasten, roulette, jackpots, bonus buy, en scratch cards. Er is ook een live casino, daarover later meer.

CookieCasino heeft een overzichtelijk dashboard waar je makkelijk alle casino games kan terugvinden. Je kan op een tabje klikken om alle games in een bepaalde categorie te zien, ze sorteren per provider, de nieuwste games eerst, de meest populaire, enzovoort. Ook is er een zoekfunctie waarmee je zeer eenvoudig je favoriete game kan terugvinden.

Al deze games werden ontwikkeld door een heleboel game providers, de beste en meest bekende op de markt: Amatic, Authentic Gaming, Booming games, BGaming, Betsoft gaming, ELK, Endorphina, Evolution, Groove Gaming, iSoftbet, Netent, Nolimit, Novomatic, NYX, Play n Go, Pragmatic play, Pragmatic play Live, Quickspin, Red Tiger Gaming, Relax gaming, Thunderkick, Wazdan en Yggdrasil.

Het live casino van CookieCasino

CookieCasino heeft een live casino met live games zoals Roulette, Blackjack en Baccarat. Ook zijn er Game Shows beschikbaar, denk aan Monopoly, Deal or No Deal, Dream Catcher en Lightning Dice. Er zijn ook een heleboel versies van Poker beschikbaar, net als Wheel of Fortune.

Om naar het live casino te gaan kan je via het menu op de hoofdpagina er rechtstreeks op klikken, of via een tabje bij de sectie All Games.

Net als de meeste andere online casino’s heeft CookieCasino live games van game provider Evolution Gaming, maar ze bieden ook games aan van Pragmatic Play. Die laatste richt zich vooral op Roulette en Blackjack.

Twee game providers hebben bij je live casino is een zeer groot voordeel voor een online casino en we kunnen dit dus zeker als een pluspunt van CookieCasino rekenen.

Een ander positief punt van CookieCasino is de grote hoeveelheid live casino games die beschikbaar zijn: meer dan 230. Dat is een enorm aantal, veel andere online casino’s komen nog niet aan de helft hiervan.

Dankzij het grote aanbod en de meerdere game providers kan je er bij CookieCasino dus zeker van zijn dat je altijd wel een live game kan spelen.

 

Hoe betrouwbaar is CookieCasino?

De betrouwbaarheid van CookieCasino staat buiten twijfel. Eerst en vooral is dit online casino onderdeel van N1 Interactive Ltd, een Maltees bedrijf met tientallen andere online casino’s onder beheer, zoals Slotwolf, Winny, N1 Casino, Paradise Casino, enzovoort.

Alle andere casino’s die ze uitbaten zijn veilig en betrouwbaar, dus zelfs hadden we geen andere informatie dan dat, kunnen we stellen dat hetzelfde geldt voor CookieCasino.

Hiernaast is het belangrijk dat de website van een online casino veilig is, en bij CookieCasino is dat geen probleem. Er zit immers een encryptie op via SSL-technologie, wat erop neerkomt dat alle gegevens die je ingeeft op de website volledig versleuteld zijn en dat vreemden hier geen toegang tot hebben.

Tot slot heeft CookieCasino een vergunning van de MGA, die we hieronder bespreken:

Licentie

Net als de andere casino’s van N1 Interactive beschikt CookieCasino over een licentie van de Malta Gaming Authority, kortweg de MGA. Een licentie van deze Maltese toezichthouder is een beetje de gouden standaard van de industrie en wordt gezien als één van de beste vergunningen die een online casino kan bemachtigen.

Het feit dat CookieCasino hierover beschikt geeft dus aan dat het een betrouwbaar en veilig casino is. Licentiehouders moeten zich immers aan een heleboel voorwaarden houden, voornamelijk gericht op eerlijke spelletjes aanbieden en de veiligheid van spelers waarborgen door middel van een verantwoord-spelen-beleid, geld van spelers op een andere rekening bewaren, enzovoort.

Indien er een dispuut zou ontstaan tussen een speler en CookieCasino zal de MGA ook optreden als bemiddelaar. Het is zeker leuk om te weten dat je als speler toch beschermd bent tegen wanpraktijken.

 

Geld storten bij CookieCasino

Als je wil genieten van de mooie stortingsbonussen die CookieCasino geeft aan spelers, dan zal je eerst geld op je account moeten zetten. Hiervoor zijn er een heleboel opties, en we zetten alle betaalmethodes voor je op een rij:

• E-Wallets: Trustly, Skrill, Neteller
• Paysafecard
• Credit- en debitcards: MasterCard, Visa, Maestro
• Bankoverschrijving (via Zimpler of Klarna)
• Andere: Skrill Rapid Transfer, Interac, iDebit, Instadebit, Ecopayz, Neosurf

Hoewel dit een uitgebreid aanbod is, en je als speller dus veel keuze hebt, kan je ongetwijfeld zien dat iDeal niet aanvaard wordt op dit moment. Dat is zeer jammer, want het is de meest populaire methode om te betalen in Nederland.

Maar andere casino’s van N1 Interactive bieden dit wel aan, dus we denken dat dit in de toekomst wellicht nog zal worden toegevoegd.

Bij alle methodes is er een minimale storting van €20 van kracht, net als een maximum van €4000 per dag, €10.000 per week en €40.000 per maand. Je geld zal onmiddellijk na storting beschikbaar zijn op je account.

Geld opnemen bij CookieCasino

De mogelijkheden om je geld op te nemen zijn bij CookieCasino iets minder uitgebreid, maar je hebt nog steeds veel keuze.

Geld opnemen bij CookieCasino kan je doen via:

• E-Wallets: Trustly, Skrill, Neteller
• Creditcards: MasterCard, Visa
• Bankoverschrijving
• Andere: Interac, iDebit, Instadebit, Ecopayz, Neosurf

Hou er rekening mee dat CookieCasino over een vergunning van de MGA beschikt, wat inhoudt dat je alleen geld kan opnemen via dezelfde methode die je gebruikt hebt om geld te storten. Dit is een vereiste voor die licentie en heeft als doel om het witwassen van geld tegen te gaan.

Bij de meeste van deze methodes zal het geld onmiddellijk op je rekening worden gestort, maar bij Visa en Mastercard kan dit 1 tot 3 bankdagen duren, en via Bankoverschrijving zelfs 1 tot 5 bankdagen.

Bij de meeste methodes moet je minimaal €10 opnemen, en bij Bankoverschrijving is dat €500. Het maximum dat je kan opnemen per keer via al deze methodes is €4000.

Mobiel spelen

Er is helaas geen specifieke CookieCasino gaming app die je zou kunnen downloaden om zo te spelen. Maar dat is geen probleem, want de website is volledig mobielvriendelijk.

Je kan gewoon via de browser van je mobiele telefoon naar CookieCasino surfen en zo spelen. Dat geeft je een even kwalitatieve ervaring als spelen met een app of via je desktop.

Naar onze eigen ervaringen kunnen we stellen dat zowel Android als Apple smartphones perfect bij CookieCasino kunnen spelen. Ook voor tablets was er geen probleem. De hele website past zich keurig aan de schermgrootte aan, dus je kan vlot navigeren doorheen de site, je inschrijven, je account bezoeken, de klantendienst contacteren, enzovoort.

De specifieke casino games kan je zowel met je smartphone rechtop (portretmodus) als liggend (landschapsmodus) spelen, maar wij raden aan om dat altijd in de landschapsmodus te doen. Dat ziet er gewoon beter uit.

Het enige verbeterpuntje dat wij opmerkten is dat je om een game te openen echt in het midden van de afbeelding moet drukken, sommige randen reageerden niet.

 

Klantenservice van CookieCasino

Heb je een probleem, klacht of vraag? Dan kan je eerst en vooral eens gaan kijken bij de specifieke secties op de website en daar de handige FAQs raadplegen. Vaak staat er immers een antwoord op de meeste vragen of een verwijzing naar waar je de informatie kan vinden.

Kom je er echt niet uit, dan kan je gewoon de klantenservice van CookieCasino contacteren via hun live chat, die 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar is.

Het is ook mogelijk om een contactformulier op de website in te vullen of een e-mail te versturen, waarna CookieCasino jou zo snel mogelijk van antwoord zal dienen.

Let wel op dat de klantendienst niet in het Nederlands beschikbaar is, alleen maar in het Engels, Duits en Russisch. Soms zijn er ook Franstalige en Italiaanse agenten aanwezig.

We hebben dit uitvoerig getest, en onze ervaringen met de klantendienst waren vrij goed. Het is eerst en vooral zeer handig dat ze 24/7 bereikbaar zijn, en dat is wellicht het meest voorname aspect.

Soms moesten we wel een paar minuten wachten op een antwoord, en was het duidelijk dat die antwoorden gewoon gekopieerd en geplakt waren door iemand die het Engels niet 100% beheerste.

Op zich maakt dat niet veel uit, want we kregen wel altijd vriendelijk en correct antwoord.

Verantwoord spelen

We hebben dit reeds kort vermeld in een vorige sectie: een casino met een vergunning van de MGA moet beschikken over een verantwoord-spelen-beleid, of zoals het in het Engels heet: Responsible Gaming.

Dat komt er gewoon op neer dat online casino’s hun uiterste best moeten doen om spelers te behoeden voor een gokverslaving. Online spelen moet immers leuk blijven, en als spelers problematisch gedrag beginnen vertonen moet een casino hen de mogelijkheid bieden om dit tegen te gaan.

Nog beter is natuurlijk dat gedrag vermijden door eerst en vooral goed te beseffen hoeveel tijd en geld je bij een casino spendeert.

Hiervoor treft CookieCasino de volgende maatregelen:

• Persoonlijke limieten: Je kan zelf instellen hoeveel geld je kan storten, verliezen, inzetten en verwedden bij een bepaald game. Ook kan je jezelf een beperking opleggen op het vlak van tijd dat je per dag bij het online casino kan doorbrengen. Je kan die limieten onmiddellijk instellen en verstrengen, maar om ze te versoepelen moet je dit eerst per e-mail bevestigen aan CookieCasino, dit om te overhaaste beslissingen te vermijden
• Afkoelen: Als je merkt dat die limieten niet veel helpen, kan je ervoor kiezen om eventjes af te koelen voor 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Gedurende deze periode kan je geen geld storten en zal je geen promoties ontvangen. Na het vervallen van de afkoelperiode zal je account automatisch geheractiveerd worden
• Jezelf uitsluiten: Dit is een verlenging van de afkoelperiode en je kan jezelf voor 6 tot 12 maanden uitsluiten van het casino. Hiermee kan je zelfs niet meer inloggen op je account of geld opnemen
• Identiteitscontrole: Alleen spelers die ouder zijn dan 18 mogen zich bij CookieCasino inschrijven. Jonge mensen zijn immers meer vatbaar voor verslavend gedrag. Het casino zal er dus alles aan doen om de identiteit van spelers te controleren
• Reality-check: Als je plezier hebt, kan je de tijd al eens uit het oog verliezen en dan wordt “een uurtje spelen” al gauw een hele avond. Om dit te voorkomen zal CookieCasino je elk uur een notificatie sturen om je te laten weten hoeveel je reeds gespendeerd hebt op dat moment

Baat al het voorgaande niet? Dan geeft CookieCasino je nog enkele websites waar je heen kan voor professionele hulp, zoals Gamblers Anonymous.

CookieCasino informatie

CookieCasino is een redelijk recent online casino, opgericht in maart 2020. Het valt onder het beheer van N1 Interactive Ltd, een bedrijf dat nog een heleboel andere casino’s in het gamma heeft.

N1 Interactive is geregistreerd in Malta met registratienummer C 81457 en als adres 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451.

CookieCasino beschikt over een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017).

 

Onze CookieCasino ervaringen – conclusie

CookieCasino is een nieuw casino, maar beschikt over alle elementen om één van de beste spelers op de markt te zijn. Onze ervaringen met CookieCasino waren dan ook zeer positief.

Het casino biedt nieuwe spelers een riante welkomstbonus aan, met een heleboel andere regelmatige promoties en bonussen voor vaste spelers. Ook is er een VIP-ladder.

CookieCasino zorgt ervoor dat je urenlang speelplezier kan hebben bij hen en nooit verveeld zal raken, met een game-aanbod van meer dan 2000 spelletjes. Zo kan je er terecht voor roulette, baccarat, blackjack en nog een heleboel andere games. Ook het live casino is uitgebreid.

We vonden het leuk dat het casino zeer mobielvriendelijk was: om het even op welke schermgrootte we speelden, we konden dat zonder problemen doen.

CookieCasino is ook erg veilig, dankzij de MGA-licentie en moederbedrijf N1 Interactive. Je moet dus zeker niet bang te zijn om opgelicht te worden bij dit casino.

Samengevat kunnen we stellen dat CookieCasino voor zowel nieuwe als vaste spelers veel te bieden heeft, of dat nu de ludieke spelomgeving, het betrouwbare platform of het immense aanbod aan games is. We kunnen je dus ten sterkste aanraden om CookieCasino eens te proberen.

 

FAQ - veelgestelde vragen